講師プロフィール | 大阪 和泉 堺市 個人フェイシャルエステ開業スクール フロンティア

講師プロフィール

【講師】 山口 述子(やまぐち のぶこ)

【年齢】 1961年8月生まれ

【保有資格】
日本エステティック業協会(AEA) 認定講師
AEAインターナショナルエステティシャン
日本エステティック協会 認定エステティシャン

【経歴】

1993年1月 大手フランチャイズのフェイシャルサロンを自宅開業。高い技術力と顧客のニーズに寄り添ったサロン経営でお客様からの口こみ集客90%の人気サロンとなる。

2001年1月 顧客の中から「私もエステの仕事をしてみたい!」と要望する人が増え、インストラクター資格を取得しエステスクールを開校。

月商100万円を超える地域№1のエグゼクティブサロンとなる。

2011年12月 傘下サロンの実力強化の必要性を感じ、レンタルサロンでの育成を開始。レンタルサロンが果たす『実践での経験を積ませる育成力』を実感。

2017年1月 フランチャイズには属さない個人のフェイシャルサロン開業希望者の要望に応えレンタルサロン事業を拡大。

2021年4月 個人のフェイシャルサロン開業を目的としたスクール『フロンティア』を開校。

御挨拶と自己紹介ストーリー

ホームページを御覧頂き有難うございます!

女性の肌を美しくし、癒せるお仕事『エステティシャン』
私がこの仕事を選んだ経緯と、エステ開業スクール『フロンティア』を立ち上げた想いをお話しさせて頂きます。
少し長いのですが、最後まで読んで頂ければ嬉しいです。

エステのお仕事との出逢い

私が初めてエステサロンに足を踏み入れたのは、今から35年以上も前の20歳の頃です。
大阪梅田にあるサロンに友人に誘われ、客としてフェイシャルに行きました。

その時、初めてエステのお仕事に従事されているエステティシャンの方々を見て「何て肌が美しいのだろう!!」と驚愕したのを今でもよく覚えております。

お客様の肌を美しくし、その見本となるべく自分自身も磨く・・・
その陶器のように輝く美しい肌への憧れは、女性なら誰しも抱く想いではないでしょうか?
自分の肌にコンプレックスを感じていた私にとって、その時からエステティシャンは『憧れの職業』となったのです。

自分が本当にやりたかった仕事を選ばなかった後悔

その当時、私は信用金庫職員として働いていたのですが、私自身その仕事には やりがいも面白味も全く感じてはいませんでした。

それはきっと『自分が本当にやりたい!』と思って選んだ職業ではなかったからだと思います。

私は、和歌山県の片田舎で育ったのですが、子供の頃から家を出て大阪で暮らす事が夢でした。地元に高校すらない故郷は、自分の可能性を広げられる環境がとても少ないものだったからです。

もっと人生の可能性を広げたい。そして何よりも将来生まれてくるであろう自分の子供には、自分のやりたい事にチャレンジできる恵まれた環境で生活させてあげたいと考えていました。

しかし、心配性な母は、私が家を出て自活する事に難色を示し、結局『母が選んだ職業に就く事を条件』に、私の大阪行きを渋々承諾してくれたのです。

それが信用金庫のお仕事でした。堅い仕事で寮付きなら娘を安心して送り出せるとの母の判断で、私の就職先が決まったのです。

結果的に信用金庫でのお仕事は、自営業になった今となっては、預貯金や融資を受ける方法などお金の扱いについて役立つ多くの知識を私に与えてくれる事にはなりました。(人生に無駄はないですね)

しかし、当時の私にとっては、『仕事=生きていくために働く』というものでしかなく、そこに自分の将来の夢や希望は見いだせないものとなっていました。

そんな想いを抱きながら勤務した信用金庫の仕事も5年半後、結婚を機に夫の希望で専業主婦となり、ようやく退職する事ができたのです。

しかし、人生は、私に次なるステージを用意していました。

今度こそ自分が情熱を傾けられる仕事を選ぼう!

結婚して半年が過ぎた頃から、私は『自分が専業主婦に向いてない』と感じ始めるようになりました。私にとって、専業主婦は信用金庫で働いていた頃以上にやりがいのないものでしかありませんでした。

そんな時、夫が心因的な病気になり、長期に渡り会社に行けなくなってしまったのです。私は幼い二人の子供を抱え、再び仕事を始める決断を迫られる事となりました。

仕事探しをする中で、真っ先に出てきたのは、どうせ生活の為に働くのであれば「今度こそ自分が本当にやりたかった仕事をしよう!」との想いでした。

人生の中で、仕事をする時間は、かなりのパーセンテージを占めます。

その多くの時間を何の楽しみも希望もない時間にするという事は、『つまらない人生』を送っているのと同じです。それだけ『彩豊かな人生』を送れる可能性が少なくなるとも言えます。

私は、そんな人生を送る為に故郷を離れ大阪に来たのではなかったはずだと・・・そんな想いに押されるように『自分が本当にしたい仕事探し』が始まったのです。

子供が小さかった事もあり、何か自宅で出来る仕事はないかと探し始めた時に出逢ったのが、大手フランチャイズサロンの自宅エステ開業スクールの受講案内チラシだったのです。

若い頃に憧れた梅田の一等地にあったエステサロンのお仕事が、自宅でも開業出来るなんて!私にとって、それはまさに「この仕事以外にない!」と思えるほどの出逢いだったのです。

開業して初めて知った現実

しかし開業後は、大手フランチャイズのサロンとは言え、本舗が自分のサロンを広告宣伝してくれる訳でもなくオープンしたばかりで、しかも人目につく繁華街にあるわけでもない自宅サロンに足を運んで来て下さるお客様など一人もいませんでした。

今から思えば、商売のイロハも知らずエステのお仕事全く未経験の私が、技術の資格を取得したところで、すぐにお客様が掴めるはずもない現実を私は全然分かっていなかったのです。

上部に教えてもらった通りに最初は友人や御近所様にチケットを配り、顔見知りという義理だけでお試しエステに来て頂いても「ごめんね!子供にお金がかかるから自分の為にエステなんて贅沢だと思う・・・」こんな断り文句で1回きりで再来店されない方が続出する事に・・・(笑)

「あんな下手なエステなら私の方が上手くできるわ!」自分の技術力不足を指摘されるお声も間接的に耳に入ってきたりしました・・・(-_-;)

「技術力を高める為にも、もっともっと施術経験を増やさないと・・・」顔見知りのお客様が途絶えた頃、サロンに閑古鳥がなく日々のなかで、私が始めたのは『集客』の勉強からだったのです。

当時は今のように各家庭にパソコンはなく、ホームページなどのインターネット広告もない時代です。
私はサロンの存在を知っていただく為に、開業1年目に得た収益のほとんどを、毎月のように地域タウン紙の枠広告や街の看板、チラシの制作費用などの広告宣伝費に費やしていく事となりました。

でも、その時に広告制作の為に一生懸命知恵を絞った経験は、今の自分の軸となっていると思います。
しかし、サロン経営は、『集客』だけでも成り立ちません。

集客がようやく成果を出し始めたら、次にはせっかく来ていただいたお客様を離さない為の『結果の出せる技術磨き』そして『お客様から信頼されるカウンセリング』さらに『お客様に好感を持って頂ける接客』それが出来るようになれば『リピーターを増やし、売上げを上げる為の仕組み作り』次から次へと自分に課題がある事に気付きました。

開業する前より開業してから勉強しなければいけない事の方が、はるかに多いと知ったのです。

技術の習得だけではサロン経営は成り立たない

実は、多くのサロン開業者が一番苦しんでいるのが、この『新規集客とリピーターの獲得』なのです。

自分の夢だったエステサロンを開業しても、わずか2~3年で閉店するサロンが後を絶たないのは『新規集客』と『リピーターを増やす』という事の重要性を知らずに開業してしまう人が多いからです。

お客様が来ない・ようやく来ても再来店して頂けない・・・
そんな事の繰り返しをしていても安定収入に繋がるはずもありません。

来月は、いったい何人のお客様が来てくれるのだろう?
そんな事に不安を感じながら仕事をしていたって少しも楽しくないですよね・・・

自営業は継続性のある収入がないと維持していく事は出来ません。自分の好きな仕事であっても、経営の仕組みを学ばなければサロンを続けてはいけないのです。

実は、新規集客する事もリピーターを増やす事もその要因は一つではありません。様々なちょっとした工夫と日々の努力が必要になります。

未経験からサロン経営を始めた私が、手探り状態で数々の失敗を繰り返しながら学習し、リピーターのお客様だけで予約が埋まるサロンになるまで、開業してから3年もの月日を要したのです。

今のようにインターネットで調べれば多くの情報収集ができた時代ではありませんでしたので、殆どが実体験からの課題と改善を繰り返し、自分の経験で得てきた事です。

未経験者がサロンを開業して自分で体験しながら学んでいく事は、膨大な時間とお金を消耗する事になります。
それは、実際に未経験から開業し、25年間サロン経営の為にお金と時間を費やしてきた私だから分かるのです。

貴女の貴重な時間とお金を無駄に消耗しないで済む方法は、『それを知っている人から学ぶ』のが一番の近道だと言えます。

それでもエステのお仕事が大好き!

私のサロンは、お陰様で2018年1月に開業25周年を迎える事になりました。
これまで多くのお客様に支えられ、仕事面でも私生活の面でも随分とお客様に助けて頂きました。

心豊かな素晴らしいお客様あっての私だったと心より感謝致しております。
このエステのお仕事との出逢いで私達家族4人は、幸せに暮らしてくる事が出来たとも言えます。

このお仕事を始めてみて分かった事は、エステサロンに足を運ばれるお客様は、皆様とても向上心があり、
前向きで心身共に自分磨きをなさる方が多い
という事です。

今の私の考え方も、そういうお客様から受けた影響がとても大きいと思っています。
エステティシャンのお仕事とは、そんな素晴らしい方々との出逢いが待っている、とても素敵なお仕事です。

エステのお仕事で唯一言える事は、時代が変わってもお客様のニーズをよく知りお客様と深く関わるお仕事である事に変わりはないという事です。

お客様お一人お一人との出逢いと絆を大切に。
お客様から信頼をいただけるエステティシャンである事に仕事のやりがいと喜びを感じます。

レンタルサロンを始めようと思ったきっかけ

そんなエステティシャンを育てる立場のスクール講師となって今年で18年目になります。今まで多くのフェイシャルサロン開業者を育成・指導してまいりました。

そんな中で、体験レッスンを受講された方々から寄せられた多くの声が・・・

「思った以上に費用がかかり、そこまでの設備投資をして開業する勇気がない」
「多額の開業費を捻出してサロンをオープンしても、上手く経営していける自信がない」
「技術を習得しても 今の自宅にサロンを開業出来るほどのスペースがない」

と、いったものでした。

こんな理由で、せっかく自分がしたかったフェイシャルサロンを開業しようと考えていたのにチャレンジすらせずに諦めてしまう受講生が、実にたくさんいたのです。

私は、自分の人生を向上させてくれたフェイシャルエステというお仕事をもっと多くの女性達に広めていきたいと思っていたのに、体験レッスンやスクール課程を卒業された殆どの方が、道半ばで夢を諦めてしまうのをいつも残念に思いながら見てきました。

どうしたら彼女達はエステのお仕事にチャレンジしてみようと思ってくれるのだろう?
どうしたら未経験の生徒さん達にフェイシャルサロン経営の実践を学ばせる事が出来るのだろう?
その為に私にできる事って何だろう?

そんな想いで作ったのが、金銭的負担も少なく、実践経験で実力をつけられるレンタルサロンだったのです。
私が普段使っているサロンのお部屋の隣に、もう一部屋サロンを作り、そこで生徒さんが実際に自分でサロン経営の体験ができるようにしたのです。

サロンの機材を一式揃え、化粧品の在庫なども持たないで済むように全て商品は私のサロンの在庫から出しました。
生徒さんにできるだけ負担をかけず、わずかな資金で開業出来るようにしたのです。

何よりも、開業した生徒さんにとって何かあった時に私がすぐ隣の部屋に居るという『安心感』は大変心強かったようです。

私自身も、生徒さんのその時々の『分からない事』や『困った事』にきめ細かいサポートをしてあげられた事はレンタルサロン指導の大きな成果として実感できました。

私のサポートを受けながらレンタルサロンで開業した生徒さんは、自分のサロンで開業した生徒さんよりもずっと早いペースで上顧客を増やし、売上げを上げていけるようになりました。

個人のフェイシャルサロン開業者のための実践指導型スクールの誕生

しかしここ数年、「フランチャイズには属さず個人のエステを開業したい」とおっしゃる方が増えてきました。

「個人のフェイシャルサロン開業者の為の指導とレンタルサロンを提供してはもらえないのですか?」とのお問い合わせが徐々に増えてきたのです。

25年前、自宅の一室で小さなサロンを開業した私が、スクール講師なんて絶対に出来ないと思っていたのに、数年後には多数のお客様からの要望で始める事になったエステスクール。

その大手フランチャイズのエステスクール講師業も今年で18年のキャリアになります。
個人サロン開業を希望される方々のお声をお聞きする度に18年前にお客様に後押しされて開校したスクールの時と同じ気持が思い出されます。

私の経験が皆様のお役に立てるのであればと、この度 個人のフェイシャルサロン開業者の為のエステスクール&レンタルサロンを立ち上げる事となりました。

「エステのお仕事を始めてみたい!」「夢は自宅サロンの開業です!」

そうは言っても、実際にエステのお仕事未経験者の方が学ばなくてはいけない事は、思いのほかたくさんあります。

エステ開業スクール『フロンティア』は、開業してこそ分かる個人サロン経営のコツを技術・知識・接客・経営に渡ってトータルに学べ、レンタルサロンで経験と実績を積みながら確実にステップアップしていける数少ないエステスクールだと自負しております。

フロンティアを受講された生徒さんが、プロのエステティシャンとして、そしてサロン経営者として自信を持って
旅立っていける日まで、私が応援させて頂きます。

自分の好きな仕事は、自分を裏切りません。
少しくらい辛い事があっても、乗り越えていけるのです。

貴女にも、少しの勇気を持って『本当にやりたい仕事』にチャレンジして頂きたいと願っております。
エステティシャンを目指す貴女との出逢いを心よりお待ち致しております。

エステ開業スクール フロンティア 代表講師 山口 述子

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